Conditions d’utilisation

1. Produits physiques — Kits d’entretien

Les présentes conditions régissent la vente des produits commercialisés sur le site www.bagspaparis.com, et notamment les kits d’entretien pour maroquinerie.

Disponibilité :

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra soit patienter, soit obtenir un remboursement.

Utilisation :

Les produits sont destinés à un usage personnel et doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. Bag Spa Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un usage inapproprié ou non conforme.

Prix et paiement :

Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Livraison :

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Bag Spa Paris en cas de retard imputable au transporteur.

2. Prestations de service — Soins et restaurations de maroquinerie

Bag Spa Paris propose des prestations de restauration et d’entretien de maroquinerie de luxe. Ces prestations sont réalisées exclusivement sur devis validé par le Client.

Acceptation et engagement :

Toute prestation débute uniquement après acceptation formelle du devis par le Client, accompagné du versement d’un acompte de 50 %. L’acceptation du devis vaut engagement ferme.

Délais :

Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’état du produit, la complexité de l’intervention ou la charge de travail en cours. Un retard éventuel ne saurait donner lieu à indemnité ou annulation, sauf accord spécifique.

Limites d’intervention :

Certaines interventions comportent une part d’aléa inhérente à la matière ou à l’état initial du produit. Le Client reconnaît avoir été informé de ces limites avant le démarrage de la prestation.

Responsabilité :

Bag Spa Paris s’engage à fournir un travail soigné et professionnel, dans le respect des techniques artisanales adaptées au support. La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de dégradation liée à une fragilité préexistante ou à une mauvaise utilisation ultérieure du produit restauré.

 

Pour toute question relative aux présentes conditions, le Client peut contacter le service client à serviceclient@bagspaparis.com.